Deze DNS instellingen zijn noodzakelijk voor een goede werking van Hosted Exchange. Nadat u deze instellingen heeft gedaan kan het 1 tot 24 uur duren voordat de instellingen door andere DNS servers zijn opgepakt.

DNS wijzigingen:
1. (MX) Voor het ontvangen van uw e-mail:
uwdomein.tld  MX  10  mail.heplatform.nl
uwdomein.tld  MX  20  failover.heplatform.nl

(uwdomein.tld dient vervangen te worden voor uw eigen domeinnaam)

Belangrijk
Het is van belang dat het getal de laagst mogelijke prioriteit krijgt (mail.heplatform.nl). Sommige DNS servers accepteren ook het getal 0 als laagste prioriteit. Het kan ook zijn dat u een (punt) "." achter mail.heplatform.nl. en failover.heplatform.nl. dient te zetten, ook dit is DNS server afhankelijk.

2. (CNAME) Voor autodiscover en een goede werking van de synchronisatie met Outlook en Apple Applicaties:
autodiscover.uwdomein.tld  CNAME  rdad.heplatform.nl

(uwdomein.tld dient vervangen te worden voor uw eigen domeinnaam)

Belangrijk
Voor sommige DNS servers ziet dit er als bovenstaand uit en voor sommige DNS servers ziet het eruit als onderstaand:
autodiscover  CNAME  rdad.heplatform.nl
Het kan ook zijn dat u een (punt) "." achter rdad.heplatform.nl. dient te zetten, ook dit is DNS server afhankelijk.

3. (TXT) en/of (SPF) Voor whitelisting doeleinden (SPF record):
uwdomein.tld  TXT  "v=spf1 include:heplatform.nl ~all" (compleet met "")

Sommige DNS servers accepteren geen (haakjes) "", dan dient u deze dus zonder haakjes op te geven.
Het voordeel van het gebruik van een SPF record is hieronder te zien. De anti-spam software geeft een negatieve waarde af, of verlaagd de spam-score met 5 punten, waardoor de door u verzonden e-mail minder kans maakt als spam te worden aangemeld.
X-Spam-Report:
* -5.0 Sender 213.189.3.230 matches SPF records
*  0.0 Reputation 50.9% #54
* -7.5 Bayesian score 8.8
X-Spam-Status: No, Score=-12,5 (Required=10,0)

Uw domeinnaam/hosting provider kan u vertellen welke instellingen u dient te gebruiken.